全保换新发表时间:2023-12-13 10:59 服务范围 : 服务期间内,产品正常使用过程中出现三包范围内的因质量问题引起的机器性能故障或因意外导致的机器性能故障(无自行拆机、人为故意损坏),在服务上限内,免费提供一次换新服务 换新规则 : 1.换新优先将选择相同型号的商品进行更换 2.若同型号商品下架或停产,则用户可选同品牌近似 价格的同类商品 3.若以上商品均无法购买,则用户可选其他品牌近似 价格的同类商品 服务期间/有效期 : 自主商品订单服务确认收货后第31天生效,有效期1年/2年/3年 服务上限/次数 : 性能故障服务上限—原主商品发票金额(实际支付金额) 意外性能故障—原主商品发票金额的80%(如实际新机价格超过服务上限,需要消费者补齐服务差价后才能提供换新服务) 服务方式 : 上门/邮寄,具体方式视品类而定 |